1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Stoolz et ses utilisateurs sur la plateforme de live shopping.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont calculés selon le mode choisi.
3. Paiement
Le paiement est sécurisé via Stripe. Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.
4. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs (2-5 jours ouvrés en France, 3-7 jours en Europe).
5. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à la charge de l acheteur sauf article non conforme.
6. Protection acheteur
Les fonds sont sécurisés en escrow et libérés au vendeur 48h après confirmation de livraison.
7. Commission
Stoolz prélève une commission sur chaque vente réalisée via la plateforme.